← 返回项目总览 02AGENT INTELLIGENCE
企业级智能体与知识库平台(AgentX)
业务人员可以配置智能体、导入企业知识,并让智能体在回答问题的同时调用已有业务系统完成查询、草稿与受控操作。
近期项目2026.05 - 至今北京中保网盾科技有限公司
Java 21Spring Boot 3.3Spring Cloud AlibabaMySQLRedisMilvusMinIOOpenAPISSEReact
PROJECT BUSINESS项目业务与应用场景
企业知识分散在制度、FAQ 和操作手册中,通用模型既不了解内部事实,也不能在权限边界内调用真实业务系统。平台需要同时解决知识证据、工具风险、场景隔离和模型可用性。
01答案可回到知识原文
把制度、FAQ 与操作手册转为可检索的知识片段,回答携带引用,业务人员可以核对依据。
02从问答延伸到受控业务操作
智能体能够查询业务数据、形成草稿与调用既有 OpenAPI,敏感操作先展示参数再等待审批。
03交互会话与系统调用分开运行
CHAT 服务多轮知识问答,FAST 服务同步业务入口;各自的上下文与候选能力保持隔离。
BUSINESS FLOW
核心业务链路
从用户进入系统开始,查看业务数据如何经过各环节并形成最终结果。
SYSTEM NODE 01会话层
统一处理多轮上下文、摘要、流式事件和运行记录。
ENGINEERING DECISIONS
难题如何变成系统能力
从业务约束出发,说明机制为什么成立、边界在哪里。
- 难题
- 通用模型不了解企业内部事实,答案缺少出处时难以验证。
- 机制
- 文档解析、切片、权限标签与向量检索生成候选证据;业务元数据与 Milvus 向量索引分开存储,引用随回复返回。
- 结果
- 业务答案能够定位知识片段,不把模型生成内容伪装成原文。
- 难题
- 同一个会话既可能只读查询,也可能发起具有外部影响的动作。
- 机制
- OpenAPI 导入配合 JSON Schema 校验,工具按 READ_ONLY、DRAFT、APPROVAL、CONTROL、ARTIFACT 五级边界管理。
- 结果
- 高风险路径先进入人工确认,参数、审批与执行记录可追踪。
- 难题
- 多轮聊天中的候选 Skill 与记忆不适合直接用于外部同步业务请求。
- 机制
- 分离调用入口、会话路由和候选 Skill;长对话通过摘要压缩并保留知识证据与关键工具结果。
- 结果
- 聊天体验与同步接口各自遵循明确的上下文范围。
- 难题
- 供应商返回格式或可用性变化可能破坏下游业务解析。
- 机制
- 平台集中处理结构化 JSON 输出、流式事件和模型失败时的受控切换。
- 结果
- 业务端依赖稳定的平台协议,而非绑定单一供应商;失败仍保留可诊断状态。
展开补充设计与约束
- 长对话通过会话摘要压缩上下文,但保留知识证据和关键工具结果,避免记忆无限膨胀。
- CHAT 与 FAST 在候选 Skill、会话路由和调用入口上保持隔离,避免交互式能力误入同步业务链。
- 结构化 JSON 输出和模型故障转移由平台统一处理,业务方不需要绑定单一模型供应商。
CAPABILITIES & BOUNDARIES能力范围与设计边界
以下描述既有项目的能力与约束,不把浏览器模拟运行结果计为生产实测。
01CHAT / FAST 双场景隔离
025 级工具风险边界
03知识证据与工具审计可追溯