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02AGENT INTELLIGENCE

企业级智能体与知识库平台(AgentX)

业务人员可以配置智能体、导入企业知识,并让智能体在回答问题的同时调用已有业务系统完成查询、草稿与受控操作。

近期项目2026.05 - 至今北京中保网盾科技有限公司
Java 21Spring Boot 3.3Spring Cloud AlibabaMySQLRedisMilvusMinIOOpenAPISSEReact
PROJECT BUSINESS

项目业务与应用场景

企业知识分散在制度、FAQ 和操作手册中,通用模型既不了解内部事实,也不能在权限边界内调用真实业务系统。平台需要同时解决知识证据、工具风险、场景隔离和模型可用性。

01

答案可回到知识原文

把制度、FAQ 与操作手册转为可检索的知识片段,回答携带引用,业务人员可以核对依据。

02

从问答延伸到受控业务操作

智能体能够查询业务数据、形成草稿与调用既有 OpenAPI,敏感操作先展示参数再等待审批。

03

交互会话与系统调用分开运行

CHAT 服务多轮知识问答,FAST 服务同步业务入口;各自的上下文与候选能力保持隔离。

BUSINESS FLOW

核心业务链路

从用户进入系统开始,查看业务数据如何经过各环节并形成最终结果。

SYSTEM NODE 01

会话层

统一处理多轮上下文、摘要、流式事件和运行记录。

ENGINEERING DECISIONS

难题如何变成系统能力

从业务约束出发,说明机制为什么成立、边界在哪里。

01

可追溯的 RAG 证据链

难题
通用模型不了解企业内部事实,答案缺少出处时难以验证。
机制
文档解析、切片、权限标签与向量检索生成候选证据;业务元数据与 Milvus 向量索引分开存储,引用随回复返回。
结果
业务答案能够定位知识片段,不把模型生成内容伪装成原文。
02

工具权限先于工具执行

难题
同一个会话既可能只读查询,也可能发起具有外部影响的动作。
机制
OpenAPI 导入配合 JSON Schema 校验,工具按 READ_ONLY、DRAFT、APPROVAL、CONTROL、ARTIFACT 五级边界管理。
结果
高风险路径先进入人工确认,参数、审批与执行记录可追踪。
03

CHAT / FAST 的上下文隔离

难题
多轮聊天中的候选 Skill 与记忆不适合直接用于外部同步业务请求。
机制
分离调用入口、会话路由和候选 Skill;长对话通过摘要压缩并保留知识证据与关键工具结果。
结果
聊天体验与同步接口各自遵循明确的上下文范围。
04

结构化输出与模型容错

难题
供应商返回格式或可用性变化可能破坏下游业务解析。
机制
平台集中处理结构化 JSON 输出、流式事件和模型失败时的受控切换。
结果
业务端依赖稳定的平台协议,而非绑定单一供应商;失败仍保留可诊断状态。
展开补充设计与约束
  • 长对话通过会话摘要压缩上下文,但保留知识证据和关键工具结果,避免记忆无限膨胀。
  • CHAT 与 FAST 在候选 Skill、会话路由和调用入口上保持隔离,避免交互式能力误入同步业务链。
  • 结构化 JSON 输出和模型故障转移由平台统一处理,业务方不需要绑定单一模型供应商。
PRODUCT EVIDENCE

界面与业务过程

中文内容 · 模拟数据

以下素材均为业务演示,分别注明界面参考或浏览器截图来源。所有任务、账号、设备与运行数值均为模拟内容,用于解释产品与技术机制,不作为生产指标或真实执行记录。

CAPABILITIES & BOUNDARIES

能力范围与设计边界

以下描述既有项目的能力与约束,不把浏览器模拟运行结果计为生产实测。

01CHAT / FAST 双场景隔离
025 级工具风险边界
03知识证据与工具审计可追溯